Calidad Asistencial

Para estar como en casa

Confort y bienestar

Personas que cuidan de personas

Desde 1980, más de cuarenta años, más de cuarenta mil vidas, infinitas historias. Nacimos con el propósito de crear un lugar en el que vivir plenamente, con las máximas atenciones y toda independencia posible para nuestros residentes. En la España de la Transición, la atención profesional a los Mayores era un libro aún por escribir.

Hoy llevamos ya muchos capítulos, aunque por fuerza siempre será una obra inacabada; un nuevo avance tecnológico, una nueva terapia o cualquier innovación en las actividades de ocio bastan para escribir una nueva sección de este apasionante volumen. Sin embargo, hay algo que se ha mantenido inalterable dentro de la obra en todo este tiempo.Y es la cercanía y el cariño que se respira en nuestros centros.

En Ballesol, nos dedicamos, desde hace ya más de 40 años, a prestar servicios sociosanitarios dentro de nuestros centros residenciales, a asistir y es precisamente el resultado de esa labor lo que denominamos Calidad Asistencial.

 

Podemos considerar tres factores fundamentales para afrontar el reto de ofrecer una buena calidad asistencial: el régimen físico (ambientes) y medios materiales, el régimen de cuidados y el factor humano.

Atendemos a personas y las atienden personas

 

Cada residente es único, tiene diferentes necesidades, diferentes inquietudes y expectativas.
El respeto y trato, la cercanía, paciencia, empatía, amabilidad, humildad, cuidado de la imagen percibida, son conceptos que están poco valorados en nuestros días, pero para Ballesol son valiosos y están muy presentes en nuestra filosofía. Es fiel a su compromiso de dotar a sus clientes de los mejores cuidados y atenciones para que se sientan confiados, seguros y satisfechos.
Durante estos más de 40 años de experiencia hemos observado que las necesidades de las personas mayores son múltiples y varían con el paso del tiempo. Por ese motivo y con el afán de estar siempre a la medida de estas,  Ballesol ofrece un conjunto de servicios y atenciones que se complementan y buscan ser la solución integral a las necesidades de los mayores.

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La mayor calidad asistencial

 

Este es nuestro más importante objetivo. Por ello, Ballesol cuenta con los más altos índices de personal en relación con los residentes y con un personal que recibe una amplia formación para el desarrollo de sus tareas en el Centro.

Así mismo, todos los centros residenciales Ballesol tienen su calidad de atención acreditada bajo la ISO 9001 y sus servicios superan ampliamente cualquiera de las inspecciones que las autoridades pertinentes desarrollan con frecuencia.

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Esmerado servicio y atención al residente

 

Los pequeños detalles hacen la vida más agradable. De éste modo en Ballesol cuidamos especialmente los detalles que facilitan que el residente y sus familiares se sientan a gusto como en su propio hogar. Es común la instalación de mobiliario y enseres propios que hagan sentir al mayor como en su casa.

Ballesol, como empresa líder en servicios sanitarios y sociales apostamos por la prestación de servicios de alta calidad que propicien el bienestar de las personas que atienden, a todos los niveles.

Nuestros 45 centros buscan la excelencia ampliando su preocupación más allá del ámbito de la atención sociosanitaria y velando por convertir las instalaciones en el hogar de los residentes mediante servicios de confort y espacios que cumplan todas las exigencias.