Modelo de Atención

Ballesol ofrece sus servicios a aquellas Personas Mayores que por sus circunstancias personales o sociales precisan una atención profesional y especializada, una especialización superior, en la mayoría de los casos, a la necesaria en cualquier otra actividad y que Ballesol puede garantizar por la experiencia acumulada tanto en la propia empresa como, sobre todo, en los profesionales que la integran

Es en este contexto en donde se enmarca la experiencia empresarial de Ballesol, una entidad innovadora en su sector, que integra en sus Centros todos los posibles servicios que se puedan necesitar, con un equipo humano altamente cualificado, con unas instalaciones dotadas de los últimos adelantos técnicos y en constante adaptación a la realidad. Una organización dispuesta y preparada para la prestación de los más completos e integrales servicios asistenciales y residenciales. Una organización pionera en una actividad que ha ido perfeccionando durante más de treinta años, lo que le ha permitido ocupar en la actualidad una posición solvente, especializada y líder en el sector de servicios a las Personas Mayores.

Ballesol ofrece Servicios Profesionales y Especializados que sitúan al destinatario de los mismos en el centro de la acción y ponen a su alcance los medios que le permitirán un completo desarrollo personal y de vida. La acción de todos los profesionales se orienta, consecuentemente, a dar satisfacción plena a las necesidades de desarrollo personal de cada Persona.

Ballesol reconoce que las Personas Mayores, por sus especiales circunstancias, requieren un entorno seguro como componente esencial de las acciones encaminadas a posibilitar su completo desarrollo personal y de vida, de manera que dar satisfacción a sus necesidades de seguridad  se convierte en una parte esencial de los servicios de Ballesol.

Reconocer la individualidad de las Personas Mayores exige que la atención que reciban sea integral y personalizada, atendiendo sus necesidades mediante acciones específicas en un marco definido por:

  • La valoración multidimensional orientada a la mejora (o mantenimiento) del estado funcional.
  • La interdisciplinariedad.
  • El Plan de Atención Individualizado
  • La coordinación de la acción social y sanitaria.
  • La continuidad de la asistencia.
  • Una atención integrada mediante el establecimiento de mecanismos protocolizados que permiten la colaboración de los medios propios de Ballesol con los de las redes de servicios sanitarios y sociales comunitarios.

Los servicios prestados por Ballesol se fundamentan en un buen conocimiento del Usuario y de su entorno (Evaluación clínica, funcional y de necesidades/dependencia) para así poder desarrollar una adecuada planificación de las actuaciones y diseñar los objetivos a plantear, realizar las intervenciones pertinentes encuadradas en un marco temporal (Plan de Atención Individualizado), y evaluar los resultados de las mismas y qué efecto han producido cuantitativa (Evaluación de resultados) y cualitativamente (Evaluación de la percepción del cliente: Satisfacción), para, una vez analizados, plantear los cambios necesarios en la gestión de nuestros recursos (Evaluación de servicios y continuidad de cuidados).