Política de Privacidad

Por medio de la presente Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (en adelante, “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, “LOPDGDD”), se informa al usuario (en adelante, el/los “Usuario/s”) sobre los tratamientos de datos personales llevados a cabo en la página web alojada bajo el nombre de dominio ballesol.es y bajo sus subdominios (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de INTERCENTROS BALLESOL, S.A. (en adelante, “BALLESOL”).

En BALLESOL nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros procesos y servicios. Por ello, le informamos de que el presente texto legal podrá ser modificado para adaptarlo a las novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a las buenas prácticas del sector.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

El responsable del tratamiento es INTERCENTROS BALLESOL, S.A., sociedad española con domicilio social en Calle Juan Álvarez Mendizábal, 3, 4º, 28008, Madrid, provista de N.I.F. A-79370599 e inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 150, Folio 61, Hoja M-3032, y número de teléfono 915416586.

Es importante que conozca que BALLESOL cuenta con un Delegado de Protección de Datos que velará por el cumplimiento de la normativa de protección de datos y con el que deberá ponerse en contacto para cualquier duda o cuestión referente a sus datos personales. Su correo electrónico es: dpd@ballesol.es

2. ¿Qué datos personales tratamos, con qué finalidades y sobre qué base de legitimación?

FINALIDAD 1: SOLICITUD DE INFORMACIÓN POR EL USUARIO

• Datos personales tratados: datos identificativos (nombre y apellidos) y de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono), así como cualesquiera otros datos personales que el Usuario facilite de forma voluntaria con la finalidad de que BALLESOL pueda ofrecerle una respuesta más detallada o personalizada.
• Descripción de la finalidad: los datos personales que el Usuario facilite a BALLESOL a través de los diferentes formularios habilitados a tal efecto en el Sitio Web serán tratados con la finalidad de facilitar al Usuario información referente a las plazas residenciales, apartamentos para mayores, así como cualquier otra información solicitada a través del campo de texto libre del formulario (concertar citas, realizar quejas y sugerencias…).
• Base de legitimación: el tratamiento se basa en el consentimiento otorgado por el Usuario por medio de una clara acción afirmativa que supone la marcación de la correspondiente casilla del formulario que se remite a los tratamientos recogidos en la presente Política de Privacidad. (Art. 6.1.a) RGPD)

FINALIDAD 2: SOLICITUD DE EMPLEO

• Datos personales tratados: datos identificativos (nombre, apellidos y claves de usuario); Datos de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono); Datos académicos y profesionales (información plasmada en el CV del interesado) y; Datos de localización limitados (país de residencia).
• Descripción de la finalidad: los Usuarios que desde el Sitio Web hagan clic en la pestaña “TRABAJA CON NOSOTROS” u otra pestaña análoga serán redirigidos al subdominio ballesol.es desde donde el Usuario podrá realizar los pasos necesarios para que su candidatura sea considerada en nuestros procesos de selección, desde su apertura hasta su cierre, incluyendo los tratamientos de análisis del Currículum Vitae, cartas de presentación y cualquier otra información proporcionada por el Usuario destinada a ser revisada por BALLESOL para comprobar su idoneidad al puesto.
• Base de legitimación: el tratamiento se basa en el consentimiento otorgado por el Usuario por medio de una clara acción afirmativa que supone la marcación de la correspondiente casilla de aceptación de términos y condiciones en el momento de crear una cuenta de usuario o inscribirse en la oferta. (Art. 6.1.a) RGPD)

FINALIDAD 3: COMUNICACIONES COMERCIALES PROPIAS DE BALLESOL

• Datos personales tratados: datos identificativos (nombre y apellidos) y datos de contacto (dirección de correo electrónico y/o número de teléfono).
• Descripción de la finalidad: siempre y cuando el Usuario preste su consentimiento a tal efecto, por medio de la marcación de una casilla de un formulario o cualquier otra vía que se pueda llegar a habilitar en el Sitio Web (por ejemplo, una pestaña de suscripción a una Newsletter), los datos personales del Usuario serán tratados con la finalidad de remitirle información relevante sobre nuestros productos y servicios.
• Base de legitimación: el tratamiento se basa en el consentimiento otorgado por el Usuario por medio de una clara acción afirmativa que supone la marcación de la correspondiente casilla del formulario que se remite a los tratamientos recogidos en la presente Política de Privacidad. (Art. 6.1.a) RGPD)

FINALIDAD 4: GESTIÓN DE COOKIES DE BALLESOL.ES

• Descripción de la finalidad: durante la navegación por el Sitio Web (es) se emplearán el uso de cookies cuya tipología, finalidad y duración viene especificada en la siguiente Política de Cookies.

FINALIDAD 5: CANAL DE DENUNCIAS

• Descripción de la finalidad: se informa al Usuario que, en cumplimiento de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción, BALLESOL cuenta con un Canal de Denuncias del cual el Usuario podrá hacer uso para informar sobre acciones u omisiones que puedan ser constitutivas de infracción penal o administrativa grave o muy grave en virtud de una ley nacional o comunitaria y que sean referentes a la actividad de BALLESOL. Las vías de acceso al Canal de Denuncias podrán ser facilitadas a través del Sitio Web.
• Responsable del Sistema: se informa al Usuario que el Responsable del Canal de Denuncias es SANTA LUCÍA, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros, con N.I.F. A-28039790 (en adelante, “SANTA LUCÍA”), dada la pertenencia de BALLESOL al Grupo Santalucía. En virtud de lo anterior, SANTA LUCÍA será la entidad que para la presente finalidad tenga la condición de responsable del tratamiento.

3. ¿Por cuánto tiempo se conservarán los datos personales?

BALLESOL almacenará los datos personales de los Usuarios durante el tiempo estrictamente necesario que cada finalidad requiera y teniendo en cuenta, entre otros aspectos, la base de legitimación en la que se ha amparado la recopilación de los datos personales, que el Usuario titular de los mismos no haya solicitado su supresión o que, habiéndose solicitado dicha supresión los datos personales deban permanecer bloqueados a efectos de cumplir las obligaciones legales aplicables, su puesta a disposición de la Administración de Justicia y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones.

Le informamos que tiene la posibilidad de solicitar una información detallada y actualizada de los plazos de conservación por los que se rige el sistema de información de BALLESOL a través de la siguiente dirección de correo electrónico: dpd@ballesol.es

4. ¿A quién se ceden sus datos personales? ¿Se realizan transferencias internacionales de los mismos?

Los datos personales que BALLESOL recopile de los Usuarios únicamente podrán ser accedidos por personal autorizado de BALLESOL (centros y profesionales del sector sociosanitario), regulándose dicho acceso por rigurosos compromisos de confidencialidad y, en su caso, por el correspondiente contrato de encargo de tratamiento o corresponsabilidad.

No se tiene prevista la transferencia internacional de los datos personales, sin embargo, en caso de resultar necesaria en base a las necesidades puntuales de BALLESOL, como por ejemplo la prestación de un servicio por parte de un proveedor establecido fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia internacional se llevará a cabo atendiendo a los criterios y requisitos exigidos por la normativa vigente, y por medio de la adopción de garantías jurídicas adecuadas.

5. ¿Qué derechos tiene reconocidos con respecto al tratamiento que realizamos de sus datos personales? ¿Cómo garantizamos una tutela efectiva de los mismos?

La normativa vigente en materia de protección de datos reconoce al interesado una serie de derechos fundamentales que podrán ser ejercidos directamente o por medio de un representante legal:

• Derecho de acceso: derecho del Usuario a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales concernientes a su persona y, en tal caso, derecho de acceso a los datos personales y a la información del artículo 15 RGPD.
• Derecho de rectificación: derecho del Usuario a obtener sin dilación indebida la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen, lo cual podrá implicar tanto la corrección de los mismos (en caso de que resulten erróneos o necesiten ser actualizados) o completarlos (en caso de que resulten incompletos).
• Derecho de supresión: derecho del Usuario a obtener sin dilación indebida la supresión de los datos personales que le conciernen cuando se de alguna circunstancia prevista en el artículo 17 RGPD. Su aplicación a la esfera digital se traduce en el conocido «el derecho al olvido».
• Derecho a la limitación del tratamiento: derecho del Usuario a obtener la limitación del tratamiento de sus datos personales cuando se cumpla alguna de las circunstancias recogidas en el artículo 18 RGPD.
• Derecho a la portabilidad de los datos: derecho del Usuario a recibir los datos personales que le incumben y que se encuentren en poder de BALLESOL, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, al igual que su derecho a solicitar de BALLESOL que lo transfiera directamente a otro responsable del tratamiento como centros del sector sanitario y sociosanitario.
• Derecho de oposición: derecho del Usuario a oponerse en cualquier momento a los datos personales que estén siendo tratados para, entre otros, la elaboración de perfiles y la toma de decisiones individuales automatizadas que produzca efectos jurídicos en él o le afecte significativamente.

BALLESOL le informa de que los anteriores derechos podrán verse limitados en base a la legislación específica de aplicación al sector sociosanitario, en especial en virtud de la Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica (LAP).

El Usuario o su representante podrá ejercer los anteriores derechos a través de cualquier de las siguientes vías:

• Mediante escrito dirigido a INTERCENTROS BALLESOL, S.A., en Calle Juan Álvarez Mendizábal, 3, 4º, 28008, Madrid.
• Mediante correo electrónico a la atención del Delegado de Protección de Datos dirigido a dpd@ballesol.es indicando preferiblemente en el asunto del mensaje el derecho específico que quiera ejercer.

Tenga en cuenta de que, con el ánimo de evitar situaciones de fraude que puedan darse a través de comunicaciones electrónicas es posible que le solicitemos información adicional para poder acreditar su identidad y/o representación válida en caso de que no podamos confirmarla de manera inequívoca durante la recepción de la primera comunicación.

Asimismo, en caso de apreciarse necesario por motivos de seguridad de la información y atendiendo a la sensibilidad de los datos objeto de la solicitud, es posible que demos respuesta a su derecho a través de una vía o forma distinta al de su comunicación (por ejemplo, en caso de que recibamos una solicitud de desglose de datos de salud a través de un fax o un correo electrónico sin cifrar), en cuyo caso le indicaremos cómo deberá proceder en cada caso.

Adicionalmente le informamos de que, en caso de entender sus derechos en materia de protección de datos vulnerados, le asiste en todo momento su derecho a interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su Sede Electrónica (www.aepd.es) o directamente en a su sede ubicada en Calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.